Política de Envío — Apoyito

Procesamiento del pedido

Una vez realizado tu pedido, necesitamos entre 1 y 3 días laborables para prepararlo correctamente antes de enviarlo. Este tiempo nos permite verificar cada pedido y asegurarnos de que todo esté en perfectas condiciones antes de que salga de nuestras manos.

Plazo de entrega

Tras el procesamiento, el plazo estimado de entrega es de 6 a 9 días laborables hasta la dirección indicada.

Tiempo total estimado, desde que realizas el pedido hasta que lo recibes: entre 7 y 12 días laborables.

Zonas de envío

Enviamos a España, Colombia, México, Estados Unidos y Chile. Los tiempos indicados pueden variar ligeramente según tu ubicación exacta dentro de cada país.

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos indicados, estos son estimaciones y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como incidencias con la empresa de transporte, trámites aduaneros, o circunstancias excepcionales (festivos, alta demanda en fechas señaladas, condiciones meteorológicas, etc.). Si tu pedido sufre un retraso significativo respecto al plazo estimado, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo.

¿Tienes dudas sobre tu envío?

Escríbenos a soporteapoyito@gmail.com y te ayudaremos con cualquier consulta sobre el estado o los tiempos de tu pedido.